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Ma batterie ne tenait plus la journée. J'en ai rachetée une neuve : pareil ! et quand elle charge, ça chauffe beaucoup derrière en haut.
Qu'est-ce qui ne va pas ?
Quelle réparation (pièce de rechange) demander au moteur de recherche ?
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Avez-vous essayer de réinitialiser le téléphone, le fait que l'arrière du téléphone chauffe est peut-être du à une utilisation importante du processeur de l'appareil, le fait que la batterie ne tienne pas la journée va de pair avec ça (en plus le Fairphone 2 a une toute petite batterie).
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Comment réinitialiser le téléphone ? Vais-je perdre des données en faisant ça (carnet d'adresses !) ?
Bonjour,
Pour réinitialiser le téléphone, il suffit d'aller dans Paramètre, puis selon le téléphone, il doit y avoir un bouton Réinitialisation.
Si vous le réinitialisé, il sera comme sorti d'uusine, c'est à dire que vous perdez toutes vos données. Pensez à les sauvegarder sur un autre support :)
Vous pouvez également exporter le carnet d'adresse vers un fichier que vous stocker sur votre ordinateur par exemple. Lorsque le téléphgone sera réinitialiser, il suffira d'ouvrir ce doc pour retrouver votre carnet d'adresse !
Cordialement
Raph
Rep: 37
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Bonjours,
Fairphone recommande un chargeur 5V 1A. Contrôlez que votre chargeur correspond, car un chargeur trop puissant chargera plus vite, mais risque de faire chauffer la batterie et provoquer une usure plus rapide de celle-ci. Un chargeur trop faible risque de charger le Fairphone trop lentement et dans le pire des cas, avoir une batterie qui se décharge trop vite même pour un Fairphone.
Cordialement,
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Bonjour,
est-ce que vous avez déjà contacté Fairphone directement ou alors le service clientèle de l'entreprise qui vous a vendu la batterie neuve ?
Cordialement,
Sandra
by Sandra Hiller
C'est précisément par leur site que j'ai posé ma question et qu'elle s'est retrouvée sur IFIXIT.
Alors peut-être devrais-je changer ma question :
Comment contacter directement l'entreprise Fairphone pour leur poser cette question ?
hcharrier
by hcharrier
Bonjour,
pour contacter le service clientèle de Fairphone, j'ai trouvé le lien suivant: https://support.fairphone.com/hc/en-us/r....
Bonne journée,
Sandra
by Sandra Hiller