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Repair information and guides for the iPhone 6 that was released on September 19, 2014. Model Numbers: A1549, A1586, and A1589

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Das Mikrophon funktioniert nicht richtig, aber nur bei Telefonanurfen

Hallo,

Da mein Handy nicht mehr laden wollte habe ich die Ladebuchse (inkl. Mikrophon) ausgetauscht. Das Handyh hatte wieder normal geladen und ich habe es zum Verkauf auf Werkseinstellungen getan.

Leider musste ich danach feststellen dass es ein Problem mit dem Mikrophon gab. Bei normalen Anrufen ist die Stimme der Person die mit meinem Handy telefoniert sehr weit weg und dadurch nur schwer verständlich. Bei WhatsApp anrufen oder Sprachnachrichten besteht das Problem jedoch nicht.

Ich bin von einem Software-Problem ausgegangen und habe auch Ensprechende Schritte zur Lösung des Problems gefunden, diese blieben jedoch erfolglos (Handy mehrmals resetten bis es funktioniert, Noise Cancellation ausschalten).

Kennt jemand das Problem und kann mir sagen wie ich es lösen kann?

Ich danke für jede Info :-)

Liebe Grüße.

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2 Answers

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Servus!

Dass das Problem bei Sprachnachrichten nicht besteht kann durchaus sein, da das iPhone bei Sprachnachrichten auch andere Mikros nutzt.

Mach mal ein Video. Hat das Ton?

Und nutze mal die Sprachmemos App die schon vorinstalliert ist. Da einfach unten leicht gegen das Mikro klopfen. Gibt es einen Ausschlag?

Grüße

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2 Comments:

Danke für die schnelle Antwort. Leider habe ich das Handy gerade nicht zur Hand und kann deshalb die Tests nicht durchführen. Ich melde mich sobald ich die Tests gemacht habe. Du erwähnst dass Sprachnachrichten auch andere Mikrofone nutzt, wie sieht es denn mit WhatsApp aus? Weil ich da problemlos Anrufe tätigen kann...

by

Hallo, ich habe das mal testen können, bei den internen Memos besteht das Problem nicht, allerdings ist der Ton beim video auch sehr leise. Irgendwelche Ideen woran das genau liegt?

by

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Hallo,

Für Siri, Sprachnachrichten und Videos die mit der Facetime Kamera gemacht werden, wird das Micro welches sich oben neben dem Ohrhörer am Flexkabel der Kamera befindet genutzt.

Das andere Mikro welches du mit der Ladebuchse getauscht hast ist für die normalen Telefonate zuständig.

Sehr wahrscheinlich sitzt es nicht richtig oder das "loch" ist verschmutzt. Kontrolliere noch mal den einwandfreien Sitz des Micro.

Freisprechen müsste theoretisch auch funktionieren da dabei vermutlich auch das obere Micro genutzt wird.

Gruß

Sven

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