Introduction
If it is NOT a paper jam....
Everywhere only a paper jam is mentioned.
But neither front nor rear any paper was found.
Then - please proceed as follows: (first unplug the printer)!!
Open the printer on front side, lift the cover up. The print head must be on the right side. If this is not the case, then the printer has not finished its job.
On the lower right side (where the print head usually schould rest, you can see three white gear wheels, which usually are performing movement of paper and print head. Turn the biggest of them forward (on top in direction backside) max. one turn - with your finger or with a small peace of wood stick.
This should be all.
Please close the cover and switch on the printer. Now the mechanic should finish its interval and the print head should return to its home postiion on the right side. In this case, the error should not appear again.
Why this error appeared...pherhaps the paper was pulled out too fast, or, or.
Dedusting the printer cannot harm.
so long ferdi Repair Cafes: Heidenheim - Birkenried
What you need
Please work through these steps in reverse order to reassemble your device.
Please work through these steps in reverse order to reassemble your device.
Special thanks to these translators:
100%
Ferdinand is helping us fix the world! Want to contribute?
Start translating ›
6 Comments
Et 2856
Erreur 034004
Imprimante quasi neuve
Papier normal
Tout été ouvert et vérifié : aucun papier déchiré , j ai meme enlevé les poussières 🙄
À plusieurs reprises a été éteint et rallumé
Ça ne fonctionne pas. Que faire ? Dois je la ramèner ????
Brigitte CLENET - Reply
Aucun résidu de papier n'a été trouvé à l'avant et à l'arrière.
Dans ce cas, veuillez procéder comme suit : (d'abord mettre hors tension !!)
Ouvrir l'imprimante à l'avant, c'est-à-dire soulever le couvercle. La tête d'impression doit se trouver sur le côté droit. Si ce n'est pas le cas, cela signifie que l'appareil n'a pas terminé son travail.
En bas à droite (où la tête devrait normalement se trouver), on voit trois roues dentées blanches qui assurent mécaniquement le transport du papier et de la tête d'impression. On peut facilement tourner la plus grande roue dentée avec le doigt ou avec un bâton de bois un peu plus loin (environ un tour maximum) - côté supérieur vers l'arrière. Cela devrait suffire.
Refermez le tout et mettez l'imprimante en marche. Le mécanisme devrait maintenant terminer l'intervalle et la tête d'impression devrait revenir à sa position initiale, tout à fait à droite. Dans ce cas, le message d'erreur ne devrait plus apparaître.
Pourquoi cette erreur s'est-elle produite... Peut-être qu'un pap
Ferdinand - Reply
Les roues dentées refusent de bouger. Que faire?
Mouchka Galvez - Reply
Essaie de tourner l'engrenage dans la direction opposée. si ça ne marche pas, regarde s'il est possible de déplacer la tête vers la droite avec la main, même si ce n'est qu'un peu. Ensuite, remets-la en marche. les engrenages doivent!! en tout cas bouger, sinon elle se bloque un peu, comme du papier. Je ne peux plus imaginer autre chose. bonne chance.
Ferdinand - Reply
Possibilité également qu'il y ait un bourrage papier derrière l'imprimante et le bac de chargement du dessus. Pour cela, appuyer simultanément sur les 2 bouton gris à l'arrière de l'appareil. Cela permet de retirer le bac papier et d'accéder à l'endroit ou passe le papier. Retirer la feuille ou le bout de papier coincé.
laguille - Reply