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Bestellinformationen

Deine Bestellnummer findest du in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail.

Betroffene Artikel

Wähle die Artikel aus, die nicht übereinstimmen, oder beschreibe sie, wenn deine Bestellung oben nicht aufgeführt ist.

Foto des erhaltenen Artikels

Überprüfe bitte zunächst die Bestellung auf Fehler, die beim Bestellvorgang entstanden sind – falls versehentlich der falsche Artikel bestellt wurde, fülle stattdessen das Formular Standard Retoure aus. Andernfalls lade ein klares Foto des erhaltenen Artikels hoch, auf dem Etiketten, Barcodes oder andere Identifizierungsmerkmale zu sehen sind.

Foto des iFixit-Verpackungsetiketts

Lade ein Foto des iFixit-Etiketts auf der Verpackung hoch, in der der Artikel geliefert wurde (der Aufkleber mit Artikelname und Barcode). So können wir feststellen, ob die Verwechslung beim Verpacken oder beim Versand der Bestellung passiert ist.

Kompatibilitätsprüfung

Um die Kompatibilität mit dem bestellten Artikel zu überprüfen, lade bitte ein Foto oder einen Screenshot der Seriennummer, Modellnummer oder der Servicenummer deines Geräts hoch.

Wie können wir das in Ordnung bringen?

Wenn dein Anspruch genehmigt wird, möchtest du lieber einen Ersatz oder eine Rückerstattung?