1 Batterie changée mais ne se recharge pas
Bonjour,
Aprés achat d'un kit de changement de batterie sur ifixit et changement de la batterie de mon iPhone 4s, la nouvelle batterie ne se recharge pas... l'iPhone s'est rallumé normalement, la batterie étant à 6% je l'ai branché sur secteur. L'éclair apparaît bien mais la batterie reste sur 6%.
Ai-je mal remonté la batterie?
Merci de vos réponses
Jenny
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Finalement la batterie se recharge mais je dois faire un reset pour que le nouveau biveau s'affiche....et la batterie se decharge très vite! Moins 20% en à peine deux heure! Sans avoir utilisé mon tel! Je suis trés deçue!
by Maffeis
Bonjour Jenny,
désolée d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre nouvelle batterie !
Si le "Hard Reset" n'a pas eu d'effet, je vous conseille une réinitialisation de votre iPhone (Attention, cette action installe le nouveau système d'exploitation iOS).
Vous trouverez ici la marche à suivre :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201252
En général, la batterie de rechange fonctionne de nouveau après cette étape.
Si cette procédure n'apporte pas d'amélioration, n'hésitez pas à contacter le service client avec votre numéro de commande et leur envoyer une capture d'écran du programme gratuit "CoconutBattery" pour qu'ils puissent vous aider plus facilement.
Bonne journée!
by Sandra Hiller