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whatsapp deja de enviar y recibir mensajes cada tanto

Hola, tengo problemas desde que compré el celular, whatsapp al rededor de 3 veces al dia deja de enviar y recibir mensajes, pero las aplicaciones ocmo playstore o mail andan lo mas bien tomando internet. Hice una restauración de fabrica y luego no instalé nada mas que whatsapp pero el problema persiste. Tambien intenté agregar whatsapp a la lista de apps ignoradas para el ahorro de energía pero nada.

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I'm guessing your using WiFi try using data connection

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